午夜在线成人,成人看片在线观看免费,午夜国产在线,午夜一区二区免费视频

讓文明禮儀溝通心靈 讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為習(xí)慣
  • 發(fā)布時(shí)間:2018-04-11
  • 瀏覽次數(shù):9078
  • 作者:本站編輯

讓文明禮儀溝通心靈 讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為習(xí)慣

--收費(fèi)中心開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)

 

329日下午,收費(fèi)中心利用半天時(shí)間對(duì)全體收費(fèi)人員舉行了收費(fèi)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)課主要從儀容儀表、服務(wù)敬語、雙手遞物、微笑服務(wù)等方面進(jìn)行了專業(yè)的講解。講課采取老師輔導(dǎo)示范,收費(fèi)員互動(dòng)交流的形式進(jìn)行,大家主動(dòng)參與,課堂氣氛熱烈。課后集中觀看了《齊魯銀行禮儀宣傳片》。

會(huì)上,全體收費(fèi)員就如何提高服務(wù)質(zhì)量、提升用戶滿意率展開了熱烈的討論。大家一致認(rèn)為,“愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之”,只有把用戶當(dāng)做親人、朋友,以真誠(chéng)的心做人,以感恩的心做事,才能真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升供水服務(wù)品質(zhì)。