為積極開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，11月30日下午，收費(fèi)中心組織全體員工開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

此次競(jìng)賽內(nèi)容不僅有安全管理、服務(wù)禮儀、行業(yè)知識(shí)等，還加入了社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、志愿精神等應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)。通過(guò)閉卷考試，窗口工作人員加深了對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解掌握。

在加強(qiáng)創(chuàng)城知識(shí)普及的同時(shí)，收費(fèi)中心還在服務(wù)窗口設(shè)置宣傳宣講點(diǎn)位，發(fā)放《文明荊門(mén)與您同行》宣傳冊(cè)，有效地提高了文明城市創(chuàng)建的知曉率和滿意率。