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為認(rèn)真落實(shí)行風(fēng)評(píng)議開展及迎檢工作,營(yíng)造良好氛圍,深入推進(jìn)市供水總公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),著力打造人民滿意供水,特制定2014年市供水總公司行風(fēng)評(píng)議工作宣傳方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞推進(jìn)“四個(gè)荊門”建設(shè)以及公司年度工作目標(biāo),結(jié)合全市“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)和“雙提”活動(dòng)的深入開展,以“項(xiàng)目業(yè)主評(píng)部門”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng)為抓手,高奏主旋律,打好主動(dòng)仗。樹立窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,增強(qiáng)凝聚力,建設(shè)和諧供用關(guān)系。適應(yīng)信息時(shí)代要求,回應(yīng)社會(huì)用戶關(guān)切,創(chuàng)新宣傳方式,拓展形式內(nèi)容,鞏固輿論陣地,正確引導(dǎo)輿論,有效應(yīng)對(duì)危機(jī),營(yíng)造企業(yè)快速發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。
二、形式內(nèi)容
堅(jiān)持以正面宣傳、引導(dǎo)為主,突出重點(diǎn),充分發(fā)揮和利用各種媒體和宣傳方式,加快信息傳遞。
一是通過《荊門日?qǐng)?bào)》、《荊門晚報(bào)》、廣播電視、東湖社區(qū)、荊門社區(qū)等新聞媒體向社會(huì)做出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾,公布投訴電話、電子信箱、網(wǎng)址等政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督方式。通過日?qǐng)?bào)發(fā)布公司黨建、黨的群眾路線教育、行風(fēng)評(píng)議、重點(diǎn)項(xiàng)目業(yè)主評(píng)部門行業(yè)、文明單位文明城市創(chuàng)建、及水廠提質(zhì)擴(kuò)容、雙電源雙水源建設(shè)、支持中國(guó)農(nóng)谷建設(shè)等政治性、政策性、公司重點(diǎn)工作、重大民生關(guān)切專題文章;通過《荊門晚報(bào)》發(fā)布搶修、戶表改造、管網(wǎng)改造、收費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)、窗口服務(wù)、3.15活動(dòng)以及停水、搶修公告等涉及基層民生、受眾廣泛的題材;通過荊門電視臺(tái)發(fā)布水廠提質(zhì)擴(kuò)容、供水搶修、員工風(fēng)貌、投訴回訪等動(dòng)態(tài)影像現(xiàn)場(chǎng);通過荊門廣電傳媒及時(shí)發(fā)布停水、搶修公告;
二是在公司網(wǎng)站上設(shè)置民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)專欄,廣泛宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目的、意義、內(nèi)容、對(duì)象、方法步驟及活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容等。及時(shí)更新公司領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)活動(dòng)、動(dòng)態(tài)新聞、一線動(dòng)態(tài)、計(jì)劃、來訪交流、群團(tuán)工會(huì)活動(dòng)、企業(yè)文化建設(shè)、黨建、黨的群眾路線專欄等;
三是通過《荊門供水》反映行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)態(tài)及活動(dòng)精神要求,編發(fā)公司重點(diǎn)工作安排部署、督辦交流;
四是通過邀請(qǐng)外宣辦、網(wǎng)絡(luò)辦組織社區(qū)網(wǎng)絡(luò)版主、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖、網(wǎng)民代表走進(jìn)公司,開展網(wǎng)絡(luò)精彩行活動(dòng),主動(dòng)宣傳,全面展示企業(yè)文化、供水服務(wù)、改革發(fā)展。
五是開通公司官方微信,適時(shí)發(fā)布搶修、工程施工、一線工作、重大活動(dòng)圖文資料,方便和年輕群眾交流溝通;
六是通過《中國(guó)供水節(jié)水》、《湖北城鎮(zhèn)供排水》、《湖北建設(shè)教育》、《荊門職工》、《荊門建設(shè)》等專業(yè)類別媒介,發(fā)布行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流、調(diào)研文章,提高影響力;
七是開辟專版、專欄、櫥窗、黑板報(bào),通過電子顯示屏、條幅標(biāo)語、小區(qū)便民欄、等多種方式宣傳,通過數(shù)字化城管、供水
熱線、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人等接受用戶投訴,并做好溝通反饋;
八是召開用戶代表、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),面對(duì)面征求意見建議,向用戶發(fā)放調(diào)查問卷;
2014年4月22日
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