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――白云大道DN1200供水主管道搶修紀(jì)實(shí)
7月16日上午9:50分左右,城區(qū)白云大道西側(cè)金宇小區(qū)門(mén)前人行道下的DN1200MM供水主管道突然爆裂,噴涌而出的自來(lái)水瞬間淹沒(méi)了周?chē)穆访?,并沿天鵝路順坡而下,頓時(shí)天鵝路成了一條壯觀的河流。
事故就是命令,承諾重如泰山。接到指令后,市供水總公司維修管理處處長(zhǎng)黃家才、副處長(zhǎng)葉良峽率領(lǐng)維修人員在15分鐘內(nèi)先后趕到現(xiàn)場(chǎng),挖掘機(jī)、發(fā)電機(jī)等搶修設(shè)備也在承諾時(shí)間內(nèi)陸續(xù)拖至現(xiàn)場(chǎng),搶修戰(zhàn)斗有序展開(kāi)。
正在帶領(lǐng)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人走訪市內(nèi)用水重點(diǎn)企業(yè)的總經(jīng)理陳衛(wèi)國(guó)、黨委書(shū)記陳永根、副總經(jīng)理曾波接到報(bào)告后,立即趕到施工現(xiàn)場(chǎng),組織施工協(xié)調(diào),看望慰問(wèn)搶修工人。陳總要求大家抓緊時(shí)間搶修,盡快恢復(fù)供水,并安排部署生產(chǎn)調(diào)度及停水路段的送水車(chē)送水工作等事宜。隨行的各部門(mén)負(fù)責(zé)人各司其職,現(xiàn)場(chǎng)辦公。客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人安排相關(guān)人員采取電話通知和上門(mén)通知等方式通知用戶;設(shè)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和維修人員一起優(yōu)化關(guān)閘停水和搶修方案;黨群辦負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)草擬電視飛播和廣電傳媒信息發(fā)布內(nèi)容,與媒體銜接進(jìn)行信息發(fā)布,告知用戶停水原因、停水范圍、恢復(fù)供水時(shí)間等。
與此同時(shí),搶修人員正在揮汗如雨地進(jìn)行搶修。維修處的兩位領(lǐng)導(dǎo)連中飯都顧不得吃,始終堅(jiān)持在一線指揮;搶修人員個(gè)個(gè)泥水和汗水混合在一起,頂著烈日不停地忙碌,設(shè)備科長(zhǎng)謝雄,因電工生病住院,他即當(dāng)挖掘機(jī)司機(jī)又當(dāng)電工,忙得汗流浹背,不亦樂(lè)乎,但毫無(wú)怨言,大家心中只有一個(gè)信念,早點(diǎn)恢復(fù)供水,方便用戶生產(chǎn)生活。
經(jīng)過(guò)搶修人員四個(gè)多小時(shí)的連續(xù)作業(yè),14時(shí)30分許搶修基本完工,15點(diǎn)30分許開(kāi)閘通水;17時(shí)許停水區(qū)域供水壓力恢復(fù)正常。至此,一場(chǎng)漂亮的供水管道搶修戰(zhàn)斗宣告結(jié)束,歡快的漳河水又一次流進(jìn)了停水區(qū)域的家家戶戶。
在這次突如其來(lái)的今年首次最大爆管搶修戰(zhàn)斗中,市供水總公司經(jīng)受住了考驗(yàn),向市民和社會(huì)各界交出了一份滿意的答卷。其經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。一是“想為用戶之所想,急為用戶之所急”的理念,已深入到每位供水員工的腦海中,在這次搶修過(guò)程中得到了很好的體驗(yàn);二是領(lǐng)導(dǎo)重視,各部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)能力強(qiáng);三是搶修隊(duì)伍訓(xùn)練有素,反應(yīng)快速,再次證明了供水人特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)。
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