為扎實推進下基層、察民情、解民憂、暖民心實踐活動，近日，市水務(wù)集團物資公司黨員干部深入基層社區(qū)和企業(yè)，進行實地走訪。

（興隆社區(qū)）

（油城社區(qū)）

    物資公司一行先后到達掇刀區(qū)興隆社區(qū)、油城社區(qū)、江山社區(qū)和福匯達生物公司等單位，通過座談交流和查看現(xiàn)場等方式，了解相關(guān)方的用水實際情況，共收集包括管道水壓、用戶報裝、水質(zhì)檢測、設(shè)備維修在內(nèi)的4大類5條意見或建議。

（江山社區(qū)）

（福匯達生物）

    物資公司負責(zé)人鄧澤祥表示，此次開展“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，旨在深入基層、走近用戶、了解實情、解決實事。針對收集到的問題，物資公司將形成問題清單，并會同相關(guān)部門找癥結(jié)、定對策，重時效、保落實，全力幫助相關(guān)社區(qū)和企業(yè)解難紓困。

    下一步，物資公司將繼續(xù)堅持以用戶為中心的服務(wù)理念，進一步加強與基層單位和廣大用戶的溝通，更加全面、精準了解實際用水需求，從用戶角度出發(fā)，多措并舉，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，增強用戶滿意度和幸福感，推動下基層察民情解民憂暖民心實踐活動走深走實。