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4—8日政協(xié)荊門市八屆二次會議在我市召開,國賓酒店承擔此次會議接待任務,制定各項具體措施并認真落實,從當好荊門市形象“窗口”的高度做好此次會議各項接待工作。迎接參會的各位委員,確保會議順利進行,使委員有一個整潔、舒適的下榻環(huán)境。
工程部開展了各種對客服務設備設施如電梯、空調(diào)、音響等的安全檢查、檢修、保養(yǎng)工作,加大巡查力度,保障酒店設備設施在會議期間的正常運轉。
保安部制定了會議安全保衛(wèi)工作方案和突發(fā)事件應急預案。加強對外來人員入住酒店的檢查,對樓層消防設施進行細致的排查、檢測。加大外勤崗的力量、增加巡樓次數(shù),消除各種安全隱患,重點加強對委員的安全保衛(wèi)力度,確保委員在店安全。
銷售部制定了詳細的《政協(xié)會議接待計劃書》,對各部門在會議接待中所負責的具體工作進行了細致的布置,為歡迎委員光臨進行了宣傳欄目的制作。安排專人與會務組接洽隨時提供快捷服務。
前廳部、客房部、餐飲部、康體部為做好接待工作, 全面檢查了各處硬件設施,確保設施正常使用,同時對員工進行了強化服務培訓。在規(guī)范化服務的基礎上,提出了“委員至上、服務第一,寧可我們千辛萬苦,不讓委員一時為難”的服務宗旨,把“真誠的問候、熱情的服務、舒適的環(huán)境、可口的菜肴”的服務理念細化到每一個環(huán)節(jié)。
國賓酒店全體員工將努力做好各項接待服務工作,以飽滿的熱情、細致的服務確保政協(xié)荊門市八屆二次會議的勝利召開。
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