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傳遞雷鋒精神 優(yōu)化窗口服務
  • 發(fā)布時間:2023-03-06
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  • 作者:陶媛 周月

今年3月5日是60個“學雷鋒紀念日”,為發(fā)揚雷鋒精神,弘揚傳統(tǒng)文化,水務集團收費中心于近期組織開展一系列活動。

重溫雷鋒日記,再唱學雷鋒歌

收費中心干部職工利用休息時間,自發(fā)組織重溫雷鋒日記,合唱學雷鋒等經典紅色歌曲,摘抄經典語句,感悟初心使命,汲取精神力量。

發(fā)揮示范引領,爭當模范先進

收費中心6名黨員佩戴黨徽,在各自崗位上帶頭做好服務。集團各營業(yè)廳均設置“黨員示范崗” “學雷鋒志愿服務崗”,配備緊急醫(yī)用藥品和應急物資,以備用戶不時之需。志愿者們配好綬帶上崗,主動回復業(yè)務咨詢,做好答疑解惑,貼心為困難老人代辦業(yè)務,贏得用戶一致好評。

開展業(yè)務培訓,強化學習實效

收費中心組織全員開展業(yè)務培訓,各營業(yè)廳班長堅持在每日晨會督促員工加強業(yè)務學習。在做好日常管理的同時,不定期安排專人以客戶身份咨詢業(yè)務,建立長效工作機制,促進業(yè)務學習效果落地實處。

不忘初心,方得始終。雷鋒精神已成為時代精神,是社會主義核心價值觀的生動體現(xiàn)集團將倡導踐行“為人民服務”的初心和誓言,持續(xù)優(yōu)化服務,用實際行動傳承雷鋒精神。