4月13日晚，市水務集團組織全員集中收看《暢通工程·“荊”天辦》第五期節(jié)目。本期節(jié)目圍繞長寧8號等小區(qū)二次供水設施運維和供水保障事宜，邀請各相關(guān)方現(xiàn)場商討解決方案，并作明確表態(tài)。

居民二次供水設施委托維護管理問題的核心在于：設備設施所有權(quán)為全體業(yè)主或用戶，因多種原因大部分委托給物業(yè)公司維護管理。該類資產(chǎn)不僅無法產(chǎn)生固定收益，還定期發(fā)生用電、設備更換等運營成本，導致多次出現(xiàn)居民二次供水設施委托管理糾紛。供水企業(yè)愿意從保障社會民生角度出發(fā)接管該類資產(chǎn)，又面臨資產(chǎn)歸屬問題無法開支，而且維護資金沒有來源。

目前省住房和城鄉(xiāng)建設廳已出臺《關(guān)于進一步加強城鎮(zhèn)居民住宅二次供水設施管理的通知》，水務集團已提請主管部門，結(jié)合我市實際情況，抓緊出臺具體方案，爭取于2024年底前完成二次供水設施的綜合改造及產(chǎn)權(quán)移交工作，徹底解決歷史遺留問題。節(jié)目最后，各單位領(lǐng)導作表態(tài)發(fā)言，觀點明確，態(tài)度誠懇。

水務集團干部職工就節(jié)目內(nèi)容展開熱烈討論，紛紛表示用水問題涉及民生，容不得半點馬虎，必須抓緊解決。集團黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒表示，市領(lǐng)導高度重視二次供水管理相關(guān)事宜，集團已上報情況說明和工作思路。他對干部職工提出以下要求：一是轉(zhuǎn)變思想，提高認識，明確二次供水設備移交后的管理規(guī)范和要求。二是加強學習，提升技能，全面提高二次供水服務質(zhì)量。三是加強溝通，節(jié)能降耗，統(tǒng)籌兼顧二次供水設備運營成本。

(圖為暢通工程·“荊”天辦第五期節(jié)目現(xiàn)場)

水務集團將以解決二次供水設施管理問題為新起點，堅持“用戶至上、社會滿意”服務宗旨，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，大力創(chuàng)新“微服務”舉措，提供更專業(yè)的供水服務，不斷提高用戶滿意度，為加強社會治理、打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū)作出應有貢獻。