3月9日上午，市供水總公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳永根帶領(lǐng)公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員到雙喜街道碧桂園社區(qū)，開(kāi)展“訪社區(qū)居民，問(wèn)民生民憂，幫助改善供水服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，調(diào)查了解社區(qū)群眾對(duì)供水服務(wù)最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的困難和問(wèn)題。

活動(dòng)采取面對(duì)面接訪、入居民戶走訪和發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式，廣泛征求廣大市民對(duì)供水工作的意見(jiàn)建議；通過(guò)在街道社區(qū)設(shè)立政策咨詢(xún)臺(tái)、制作宣傳展板等形式，廣泛宣傳供水法律規(guī)章和職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等；結(jié)合工作職能組建便民服務(wù)隊(duì)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。

此次活動(dòng)是公司開(kāi)展“四訪四問(wèn)四幫”活動(dòng)內(nèi)容之一。據(jù)了解，公司成立了分別由黨委班子成員任組長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員為成員的大走訪活動(dòng)工作專(zhuān)班，對(duì)中心城區(qū)53個(gè)街道社區(qū)和28個(gè)工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)開(kāi)展走訪調(diào)研活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展一周來(lái)，公司共收集到反映小街小巷供水管網(wǎng)改造、供水維修、水壓、用戶報(bào)裝等方面的問(wèn)題25個(gè)。針對(duì)走訪調(diào)研中收集到的問(wèn)題和建議，公司將按照難易程度、輕重緩急、近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)、意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納分析梳理，分門(mén)別類(lèi)建立民情臺(tái)賬，并結(jié)合供水企業(yè)職能，制定為民辦事方案，明確責(zé)任主體、辦理措施和完成期限，做到事事有回音，件件有著落。