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誠信經(jīng)營 社會滿意
  • 發(fā)布時間:2023-04-21
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  • 作者:張積婷

4月13日,我市召開守信典型和失信案例發(fā)布會,荊門市城市水務(wù)集團有限公司榮獲2022年“誠信單位”稱號。

(圖為頒獎現(xiàn)場)

作為一家公共服務(wù)企業(yè),集團始終堅持“用戶至上”服務(wù)理念,關(guān)注用戶需求,回應(yīng)社會關(guān)切,主動履職企業(yè)社會責(zé)任,保障服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大用戶信任和支持。保持高度自律,堅持公開透明、合法合規(guī)、誠信經(jīng)營,努力營造公平競爭、誠實守信的市場環(huán)境,為我市經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。

近年來,集團以問題為導(dǎo)向,以改革為動力,以用戶為中心,營造濃厚創(chuàng)新文化氛圍,建立以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌,不斷健全服務(wù)體系,優(yōu)化營商環(huán)境,推出“一站式服務(wù)”、“11000”等服務(wù)新舉措,實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)通辦,不斷提高用戶滿意度。

百尺竿頭,更進(jìn)一步。榮譽是對集團誠信經(jīng)營和服務(wù)水平的肯定和認(rèn)可,也是對企業(yè)今后發(fā)展的鞭策和激勵。集團將以此為契機,堅持以用戶為關(guān)注焦點,貫徹誠信經(jīng)營理念,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),擦亮“水晶靈”服務(wù)品牌,為提升用戶幸福指數(shù)持續(xù)努力。