2月10日（正月初六），荊門全城受持續(xù)低溫雨雪冰凍天氣影響，道路冰凍結(jié)冰，城市供水面臨巨大考驗。當日一大早，市供水總公司調(diào)度監(jiān)控中心便接到荊門石化社區(qū)一居民電話，反映他所居住的一整棟樓80余用戶由于供水管道被凍住導致停水。

考慮到春節(jié)期間市民用戶都在走親訪友，停水將嚴重影響市民的正常生活和過節(jié)的喜悅心情，公司值班領(lǐng)導得知相關(guān)信息后，立即指定營抄中心施工隊工作人員迅速趕赴現(xiàn)場查看情況，查明原因是供水管道位于通風口，樓頂水管裸露部分全部凍住，周圍地皮也大面積掛冰凍住，暫時無法解凍通水。為盡快解決用水問題，施工隊立刻決定從主管網(wǎng)接通一條臨時水管，經(jīng)過近1小時的施工，順利接通管道并通水，及時解決了該棟樓居民迫在眉睫的用水問題。施工期間，公司還安排應急供水車為該片區(qū)用戶免費應急送水，將停水對居民生活的影響降到最低。

目前我市天氣轉(zhuǎn)暖，采取了防凍保暖舉措的該段冰凍水管解凍，截至2月13日上午已全部恢復正常通水。