提升發(fā)展質(zhì)量 增進(jìn)民生福祉--市政府辦公樓接通管道直飲水 在今年“兩會(huì)”上，陜西榆林代表張少帥提出推進(jìn)管道直飲水項(xiàng)目建設(shè)，他建議學(xué)習(xí)湖南寧鄉(xiāng)、江西高安等地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入全國(guó)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，以機(jī)關(guān)樓宇、醫(yī)院、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等公共場(chǎng)所為試點(diǎn)，逐步帶動(dòng)居民小區(qū)推進(jìn)管道直飲水工程建設(shè);在新建小區(qū)、公共設(shè)施及老舊小區(qū)改造過(guò)程中，嘗試同步設(shè)計(jì)、同步施工建設(shè)管道直飲水項(xiàng)目。這是從人民角度出發(fā)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的好提案。 荊門水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)定改革決心，提前謀劃發(fā)展，于2021年底就已成立管道直飲水公司，大力推進(jìn)全城管道直飲水建設(shè)，目前已完建實(shí)驗(yàn)小學(xué)、文林高中等6個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)項(xiàng)目正在緊鑼密鼓進(jìn)行中，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。 3月5日，荊門市政府 03-16 2023

借經(jīng)驗(yàn) 謀思路 求發(fā)展 2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，也是國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展五年行動(dòng)的開局之年，為深入推進(jìn)公司改革，早日實(shí)現(xiàn)“中部地區(qū)水務(wù)標(biāo)桿企業(yè)”愿景，2月底，荊門市水務(wù)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理彭勇帶隊(duì)分別赴邵陽(yáng)、鷹潭、武漢等地進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。 本次考察主要圍繞項(xiàng)目建設(shè)、精細(xì)化管理、新型材料應(yīng)用等方面，借“他山之石”，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供新思路、新方法、新路徑?？疾靾F(tuán)邊聽邊看，邊思邊議，感觸頗深。針對(duì)當(dāng)前存在差距較大的項(xiàng)目施工管理方面，集團(tuán)潤(rùn)澤建設(shè)負(fù)責(zé)人蔣波一行于近日再赴武漢，就工程項(xiàng)目管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、勞務(wù)管理等方面與相關(guān)單 03-06 2023

傳遞雷鋒精神 優(yōu)化窗口服務(wù) 今年3月5日是60個(gè)“學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，為發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，水務(wù)集團(tuán)收費(fèi)中心于近期組織開展一系列活動(dòng)。 重溫雷鋒日記，再唱學(xué)雷鋒歌 收費(fèi)中心干部職工利用休息時(shí)間，自發(fā)組織重溫雷鋒日記，合唱學(xué)雷鋒等經(jīng)典紅色歌曲，摘抄經(jīng)典語(yǔ)句，感悟初心使命，汲取精神力量。 發(fā)揮示范引領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)模范先進(jìn) 收費(fèi)中心6名黨員佩戴黨徽，在各自崗位上帶頭做好服務(wù)。集團(tuán)各營(yíng)業(yè)廳均設(shè)置“黨員示范崗”和 “學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，配備緊急醫(yī)用藥品和應(yīng)急物資，以備用戶不時(shí)之需。志愿者們配好綬帶上崗，主動(dòng)回復(fù)業(yè)務(wù)咨詢，做 03-06 2023

心系用戶早謀劃泵房改造進(jìn)行時(shí) 為解決掇刀區(qū)南片區(qū)的用水需求，2022年8月市政協(xié)黨組領(lǐng)導(dǎo)到水務(wù)集團(tuán)三水廠，調(diào)研中壓區(qū)供水設(shè)施建設(shè)可行性方案，集團(tuán)專班結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)施方案。2022年11月，三水廠開始實(shí)施中壓泵房施工改造，已完成變頻柜安裝和電機(jī)吊裝，即將給中壓變頻柜與送水泵房電機(jī)輸送電力。   為做好今夏供水高峰應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，三水廠提前謀劃工作，組織敷設(shè)電纜。該項(xiàng)工作量大、任務(wù)重，需要眾多人員參與，2月24日，在安全員做好安全交底后，全廠男職工迅速投入“戰(zhàn)斗”， 大家鉚足干勁，用接力形式將手臂粗的電纜沿路傳送。 從中壓泵房變頻柜敷設(shè)200多米的電纜至送水 03-03 2023

維穩(wěn)保供，護(hù)航“兩會(huì)” 為切實(shí)保障全國(guó)“兩會(huì)”期間安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)供水，荊門水務(wù)集團(tuán)高度重視、提前籌劃、多措并舉，全力做好綜治維穩(wěn)和供水保障服務(wù)。 一、高度重視，提前部署 集團(tuán)召開專題部署會(huì)議，明確工作目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)清單，落實(shí)責(zé)任到人。要求各單位(部門)領(lǐng)導(dǎo)帶班，每日上報(bào)安全生產(chǎn)情況，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，要求24小時(shí)通訊暢通，確保內(nèi)部穩(wěn)定。 二、聚焦民意，改進(jìn)服務(wù) 集團(tuán)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，安排專人及時(shí)妥善處理“兩會(huì)”期間各平臺(tái)、各渠道反映的用水相關(guān)問(wèn)題。積極推進(jìn)第二屆“不滿意度”調(diào)查后續(xù)工作，梳理匯總用戶反映的水質(zhì)、水壓、維修 03-03 2023

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擦亮服務(wù)品牌 2月14日，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司榮獲“荊門市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)集體”獎(jiǎng)，并被授予獎(jiǎng)牌。 圖為荊門市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)集體表彰文件 近年來(lái)，水務(wù)集團(tuán)積極貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)舉措，打造以“微服務(wù)”理念為核心的“水晶靈”服務(wù)品牌，突出“快、省、好、多”四大優(yōu)勢(shì)，不斷滿足用戶各類用水需求。 圖為荊門市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作先進(jìn)集體獎(jiǎng)牌 一、優(yōu)化接入流程，突出一個(gè)“快”字。集團(tuán)結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃， 03-01 2023

第二屆“不滿意度調(diào)查”開始啦！ 為進(jìn)一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，查找服務(wù)過(guò)程中存在的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，2月13日上午，由荊門市消費(fèi)者委 員 會(huì) 主辦，市水務(wù)集團(tuán)承辦荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司第二屆“不滿意度”調(diào)查啟動(dòng)儀式。 市黨代會(huì)代表舒明春、市人大代表孫治斌、市政協(xié)委員安從斌、市消費(fèi)者委員會(huì)秘書長(zhǎng)黃波、黨風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員代表薛旭東，市水務(wù)集團(tuán) 黨委副書記、總經(jīng)理王小鋒,多家媒體和多名消費(fèi)者代表到場(chǎng)。 儀式現(xiàn)場(chǎng)，首先播放了水務(wù)集團(tuán)宣傳片。水務(wù)集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理羅家發(fā)宣讀本次“不滿意度”調(diào)查工作方案。 隨后，水務(wù)黨委副書記、總 02-14 2023

水表穿藍(lán)襖 防凍迎妙招 “藍(lán)色保溫套外觀亮眼，效果比以前的更好，感謝水務(wù)集團(tuán)，你們用心了!”看著一塊塊水表統(tǒng)一穿上新裝，宏圖花園小區(qū)居民們紛紛點(diǎn)贊稱好。 [圖為工作人員在宏圖花園小區(qū)實(shí)施防凍保暖措施] 水務(wù)集團(tuán)高度重視供水保障工作，堅(jiān)持從用戶角度出發(fā)，每年冬天都會(huì)提前謀劃，聚焦特殊區(qū)域(如風(fēng)口、背陽(yáng)、沿河區(qū)域等)，貼心地為易凍設(shè)施“穿衣戴帽”。 精益求精，只為更好服務(wù)用戶。經(jīng)廣泛收集用戶反饋信息，我們發(fā)現(xiàn)以往采用的保溫套在查看水表 或維修后無(wú)法完全恢復(fù)原狀，或多或少會(huì)留點(diǎn)縫隙，給雨雪冰凍以“可乘之機(jī)”，保暖效果大打 02-13 2023